• ATENCIÓN TELEFÓNICA

Línea gratuita Nacional: 01 8000 124212

Línea fija en Bogotá: (601) 427 9299

PBX: (601) 377 0300 - Extensiones: 1550 – 1551 – 1552 – 1553

Línea para ciudadanía en el exterior: (+57) 310 230 0073

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• ATENCIÓN VIRTUAL

Portal web: Micrositio atención y servicios a la ciudadanía: Sistema de contacto y PQRSDF https://pqrsdf.urt.gov.co/#!

Servicio de chat vía WhatsApp: (+57) 322 346 3504

Servicio videollamada: Microsoft Teams a través del siguiente enlace: https://www.microsoft.com/es-co/microsoft-teams/log-in 

Aviso Importante Para recibir atención virtual a través de Microsoft Teams, el ciudadano deberá contar con una cuenta de Outlook (Microsoft). Una vez haya iniciado sesión en Teams con su cuenta de Outlook, podrá realizar la llamada directamente al correo institucional atencionalciudadano@urt.gov.co para ser atendido por nuestro equipo de Atención al Ciudadano.

Correo Electrónico: atencionalciudadano@urt.gov.co  

Correo Electrónico (Único entes de control): entesdecontrol@urt.gov.co

Si se encuentra fuera de Colombia puede hacer peticiones escritas a través del correovictimas.exterior@urt.gov.co

Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas.

Carrera 13 A No. 29-24 piso 8 Bogotá, Colombia - Código Postal: 110931

PQRD: Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias / Costos Asociados a la Reproducción de la Información

Correo electrónico para notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@urt.gov.co